初期不良、返品の送り先について

初期不良や返品の際にお送りいただくご住所ですが、改めてこちらにてお知らせいたします。

〒591-8011
大阪府堺市北区南花田町417-3-2F
SMART未来スマホパーツセンター 返品係
TEL ： 06-7777-5889

お間違いないよう、よろしくお願いいたします。

【重要】パネル製品 価格改定および在庫品切れに関するお知らせ

【重要】パネル製品 価格改定および在庫品切れに関するお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、現在中国のパネル生産市場において、深刻な材料不足が発生しており、生産が需要に追いつかない状況となっております。

この影響により、誠に不本意ではございますが、弊社のZYパネルを含む各種パネル製品につきましても、価格を改定させていただく運びとなりました。

これまで、価格維持に努めてまいりましたが、市場における材料不足の深刻化に伴い、現状の価格を維持することが困難となりました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、この材料不足の影響は日本国内のパネル市場にも波及し、今後、弊社においても在庫切れが多発する可能性がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただける製品をお届けできるよう、最大限努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中のお取り寄せについて

5月1日~5月3日までの間、中国が連休になるためお問い合わせをいただいたお返事が
5月4日以降となります。

誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク中のご注文について

いつもお世話になっております。 GW期間中も休まず営業しておりますので、いつも通りご注文をいただけます。

また、別途お知らせで掲載させていただいておりますが【委託修理】につきましてはGW期間中はお休みをいただきますので
ご確認をお願いいたします。

ゴールデンウィーク中の委託修理お休みについて

お世話になっております。

 5/3.4.5.6のGW期間中の4日間委託修理のお休みをいただきます。
①期間中は基板修理のお荷物の受け取りができません。
②修理は5/7から再開いたします。
③7日以降の修理につきましては、数が多くなる事が予想されるためお預かり時間がかかる可能性がございます。

委託修理にご依頼されるお客様はご注意くださいませ。 よろしくお願いいたします。

ネコポス配送再開のお知らせ

いつもJQA SMART未来をご利用いただき誠にありがとうございます。

以前より多くのお客様からお声をいただいておりました、「ネコポス」につきまして
クロネコヤマトより翌日配達の再開が通知されましたため弊社の配送に置きましても再開といたします。

本日の16時30分以降より
配送方法に追加予定となります。

今後ともJQA SMART未来株式会社を何卒よろしくお願いいたします。
 

クレジットカード決済復旧のお知らせ

いつもSMART未来をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日お知らせにも記載しておりました、クレジットカード決済の一時停止に付きまして
復旧しましたことをお知らせいたします。

尚PayPayに関しましてはご迷惑をおかけいたしますが対応、復旧完了後にお知らせに記載いたします。
お手数とご迷惑をおかけいたしますが今後ともSMART未来をよろしくお願いいたします。
 

一時的なクレジット決済・PayPay決済の停止について

いつもSMART未来株式会社をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在弊社決済システムの契約変更に伴い、一時的にクレジットカード決済・PayPay決済が停止状態となっております。
復旧の目処につきまして
・クレジット決済（1日〜2日目処）
・PayPay決済（2月後半目処）
となっております。

その他の決済方法につきましては従来どおり使用できます。
お時間とお手数をおかけいたしまして大変申し訳ありませんがご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。
 

【重要】旧正月におけるお取り寄せ商品の受付について

いつもSMART未来をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は旧正月における商品の「お取り寄せ」の受付期限についてご連絡させていただきます。

旧正月前発送の最終受付日：1月18日
日本へ商品の最終発送：1月19日

旧正月期間の「お取り寄せ」受付について
期間1/9～2/6
受け付け可能ですが、中国市場が稼働していないため取り寄せ可能かどうかの確認が不可
商品の発送と取り寄せ可否の確認：２/７〜
旧正月開けの初回到着日：２月１５前後予定となっています。

お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
 

(追記)☆謹賀新年☆期間限定送料無料キャンペーンのお知らせ

昨年は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。新年の感謝を込めて、
1月4日(木)〜1月10日(水)限定で送料無料キャンペーンを実施いたします。本年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
尚SMART未来の年末年始休業期間は以下となりますので
1月4日発送分より適用させていただきます。

送料無料のご注文の際は、こちらを選択していただければ大丈夫でございます。

追加注文・委託修理注文・来社引取

 

【キャンペーン】年末年始先着100名様アンケート回答で770ポイントプレゼント☆

☆年末年始先着100名様限定アンケート回答で770ポイントプレゼント☆

いつもJQA SMART未来をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様にご満足いただけるサービスを提供していくために、ECサイトやお客様対応に関するアンケートキャンペーンを期間限定で開催いたします。

ご多忙のところ恐縮ですが、普段JQA SMART未来をご利用いただく際のご状況や、ご要望などをお聞かせいただけますと幸いです。
アンケートにご協力いただいたお客様には、先着100名様に限り感謝の気持ちを込めて、770ポイントをプレゼントいたします。
皆様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げさせていただきます。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

キャンペーン概要

期間: 1月末30日まで
対象: JQA SMART未来会員様全員
内容: アンケートへのご回答
特典: 770ポイントプレゼント（期間集計後付与いたします）
アンケートへのご参加は下記URLから回答が可能です。


[アンケートURL]
https://forms.gle/ZXFK1CxWDNLcnonz6

【配送】一部地域におけるお荷物のお届け遅延について

いつもJQA SMART未来をご利用いただき誠にありがとうございます。
クロネコヤマトにおいて配送遅延の情報がございますためお知らせいたします。

12月に入り、お荷物が増加傾向にある中、高速道路の集中工事などの交通規制や天候の状況に伴い、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。
クロネコヤマト遅延情報についてはこちら

【年末年始】年末年始休業期間及び、請求期間について

いつもSMART未来スマホパーツセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業時間及び請求期間につきまして下記の通りとなりますので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

SMART未来スマホパーツセンター年末年始休業期間：
2024年12月31日（火） ～ 2025年1月3日（金）

基板修理・委託修理センター 年末年始休業期間：
2024年12月31日（火） ～ 2025年1月5日（日）

メール、Line等でのお問い合わせ・発送業務などは、2025年1月4日（土） より、
委託修理業務は、2025年1月6日（月） より順次ご対応になりますこと、あらかじめご了承くださいませ。

※2024年12月30日（月）の当日出荷のご注文締切時間：14：00 に変更いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

また弊社直接売掛契約のお客様について
請求期間 12/1-12/25
請求書送付予定日：12/27-12/28
支払期限 2025/1/6
となります。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

【配送】九州地方・沖縄地方　天候の影響による遅延について

いつもSMART未来をご利用くださり誠にありがとうございます。
11/29発送のお荷物につきまして、クロネコヤマトより現在九州地方・沖縄地方への配送に遅延が発生予定の報告がございました。

詳しくは下記URLよりご確認のほどお願いいたします。
お客様には商品のご到着につきましてお時間をいただく形となってしまい誠に申し訳ありませんが
何卒ご理解いただけますと幸いです。

クロネコヤマトHP荷物遅延状況

【お知らせ】年末年始休業についてのお知らせ

【年末年始休業 及び 12/30 受注締切時間 変更のご案内】
いつもSMART未来スマホパーツセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

SMART未来スマホパーツセンター年末年始休業期間：
2024年12月31日（火） ～ 2025年1月3日（金）

基板修理・委託修理センター 年末年始休業期間：
2024年12月31日（火） ～ 2025年1月5日（日）

メール、Line等でのお問い合わせ・発送業務などは、2025年1月4日（土） より、
委託修理業務は、2025年1月6日（月） より順次ご対応になりますこと、あらかじめご了承くださいませ。

※2024年12月30日（月）の当日出荷のご注文締切時間：14：00 に変更いたします。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

SMART未来部品パーツセンター 従業員一同